如何推动零售业创新转型，怎样才能对齐标杆、学以致用？10月13日至16日，商务部在河南许昌举办全国零售业创新转型培训班，学习借鉴优秀企业先进经验做法，推动行业加快创新转型。
胖东来创始人于东来带来开班首课《活出人性之光成就幸福企业》，引发参训企业强烈共鸣。于东来提出，文明企业的核心不在于规模扩张，而在于品质提升。企业要以体制保障人的尊严、以文化引导人的幸福，构建起覆盖员工生活保障、人格尊重、成长发展的先进文明实践体系，推动员工轻松、健康、友善、信任地生活。
于东来主张打造对标国际的现代化企业管理体系，在保障员工权益、平衡工作与生活的基础上，追求世界一流的人文、品质、技术与品牌；持续推动人的生命与生活幸福，促进社会文明进步，助力国家高质量发展，为人类文明进步贡献中国智慧。
培训期间，参训学员赴胖东来天使城店、中央厨房、物流中心学习取经。河北信誉楼、华润万象城、长春这有山、北京稻香村等商贸流通企业分别结合各自实践，围绕百货自营、商圈运营、场景营造、老字号焕新等分享转型心得。授课专家聚焦零售业发展任务和路径、线上线下零售关系等主题，深度剖析零售业创新发展定位，为实体零售转型升级提供了实践路径和理论支撑。
“零售业创新转型怎么看、怎么办”“胖东来该怎么学”……分组讨论中，参训代表围绕这些话题展开深入交流。“胖东来的经验看起来简单，但真正难的是背后那套制度能不能坚持十年、二十年。学习标杆一定要融会贯通，找到适合自身基因的发展路径。”一位参训代表的话引发不少共鸣。
“零售业的核心竞争力正从单纯的商品竞争转向品质和服务竞争。胖东来的经验说明，把货做真、把服务做细，中小城市同样可以跑出全国样本。从供应链到末端服务，每个环节都可以成为品质的支撑点。对我们来说，关键是要把这些理念转化为适合自身发展的路径，而不是简单复制某一种模式。”郑州丹尼斯百货有限公司大卖场事业部总经理丁丽在参训后表示。
这场全国性的培训，为何选择在河南举办？
当前，全国零售业正处在加快创新转型、提质扩容的关键阶段。河南作为全国的人口大省、消费大省，拥有广阔的城乡消费市场，形成了标杆引领、百花齐放的消费新业态。今年前8个月，河南社会消费品零售总额超1.9万亿元、同比增长2.5%，增速位居全国10个经济大省和中部6省首位。
胖东来不靠资本盲目扩张，不靠低价抢占市场，坚持“真品换真心、利他共赢”的长期发展理念，成为全国商超标杆。在胖东来影响下，以鲜风生活、淘小胖、华豫佰佳、农夫·刘先生为代表的“豫超四小龙”各辟赛道、集体“出圈”，结合自身基因与区域禀赋，开辟差异化生存发展之道。
同时，丹尼斯、大张实业、西亚和美等河南“老牌”商超，发挥规模化运营优势，不断拓展新的增长空间；蜜雪冰城、锅圈食汇、巴奴火锅等豫企品牌，实现了从“产品”到“品牌”、从“区域”到“全球”的跃升，河南零售业呈现出多元共生、美美与共的发展格局。
河南省商务厅相关负责人表示，将以此次培训为契机，深入实施零售业创新提升工程，加快出台《河南省加快零售业创新发展三年行动方案》，努力为全国零售业高质量发展贡献更多河南实践、提供更多河南参考。
