手机显示WiFi信号满格，打开网页却一直转圈，这种情况说明手机与路由器之间的连接正常，但路由器通往外部网络的道路出了问题。信号满格只代表手机能稳定接收到路由器的无线信号，并不代表路由器本身已经连上互联网。路由器与外部网络的连接可能中断，比如宽带线路故障、光猫异常或运营商侧出现问题。手机和路由器之间的这一段是通的，路由器到互联网的那一段断了，数据出不去。
路由器长时间运行后，内部处理资源被占满，无法正常转发数据，手机虽然连着WiFi，请求却得不到响应。路由器的地址分配功能出现异常，手机拿不到有效的网络配置，也会表现为连上但无法上网。部分路由器在检测到外网断开后，仍会维持无线信号发射，手机因此显示满格，实际却没有数据通道。重启路由器往往能恢复，因为重启清空了异常状态，重新建立了与外部网络的连接。
手机端的设置问题同样可能造成误判。手机可能连接到了一个需要认证的公共WiFi，尚未完成登录步骤，信号满格但访问受限。手机开启了代理或自定义DNS，配置错误导致请求无法正确发出。部分应用被限制了网络权限，只有特定应用无法联网，而系统显示WiFi正常。手机保存的WiFi配置出错，地址冲突或网关信息错误，也会让连接看似正常却无法通信。这些情况需要从手机设置中逐一排查。
遇到信号满格却上不了网，可以先观察其他连接同一WiFi的设备是否正常。如果其他设备也不能上网，问题多半在路由器或宽带线路，重启路由器和光猫，检查线路连接。如果只有当前手机异常，可以尝试关闭WiFi再重新打开，忘记该网络后重新连接，检查代理和DNS设置是否为自动。确认是否连接了需要网页认证的网络。问题持续存在时，联系宽带服务方确认线路状态。
