（来源：河南统计）
常见问题
1.小程序与数据采集处理系统运行卡顿、页面加载缓慢、白屏闪退、高峰期服务器拥堵无法及时上报数据，怎么办？
答：近期，正值普查数据报送高峰期，数据采集处理系统访问和数据处理压力处于峰值。请尝试以下三种方式解决：
1.更换手持移动终端的网络。可以切换本人其他手机卡网络、连接他人手机热点、连接与当前手机卡不同运营商的宽带WiFi；
2.清理企业微信及小程序缓存。进入小程序，选择下方我的→缓存清理→清除缓存，退出小程序再重新进入；
3.错峰开展数据采集。
2.在清查摸底小程序中,部分普查员在填报页面看不到建筑物信息，怎么办？
答：请按以下步骤进行操作：
1.从清查摸底小程序的填报界面，建筑物搜索框右侧的地图入口进入地图查看页面；
2.放大地图页面，点击待关联的建筑物，点击右下方的进入按钮；
3.在该建筑物中，关联调查对象或新增调查对象；
4.完成关联或新增操作后，返回建筑物列表，即可正常加载出建筑物列表，查看建筑物信息。
3.在清查摸底小程序中,部分普查员在底册核查页面查看不到农户底册数据，如何处理？
答：请尝试以下方法：
1.更换手持移动终端的网络。可以切换本人其他手机卡网络、连接他人手机热点、连接与当前手机卡不同运营商的宽带WiFi；
2.切换网络后，清除清查小程序缓存。进入小程序，选择下方我的→缓存清理→清除缓存，退出小程序再重新进入。
完成上述操作后，点击底册核查即可查看底册数据。若仍无法查看到农户底册数据，请将12位村码上报至上一级统计机构人员。
4.一个普查员最多可以暂存多少个清查摸底表？
答：根据现有程序设置，暂存清查摸底表数据不能超过20个。
5.清查摸底小程序可以离线录入吗？
答：不支持离线录入。
6.虚拟建筑物是干什么用的？需要单独在普查小区内新增吗？
答：虚拟建筑物用来关联本普查小区内有农业生产经营活动但没有住房（农业用房）的农户（单位），不得删改，无法新增。
7.遇到审核错误怎么办？
答：遇到审核错误提示不要慌张，系统会明确指出问题所在，可以点击审核错误卡片，跳转至相关指标进行修改。对于A类强制性审核错误必须修正；对于C类核实性审核错误，只要如实填写不少于6个字的说明即可通过；对于D类提示性审核错误，如果填写无误可以忽略。
8.怎么新增建筑物？
答：在建筑物列表页点击右上角的⊕→填写名称、地址、建筑物用途等→绘制建筑物位置→点击保存，完成建筑物新增。
9.什么样的建筑物是可以删除的？
答：新增且为空挂户（该建筑物下没有任何调查对象，包括农户和农业生产经营单位）的建筑物是可以删除的，但是底册的建筑物是无法删除的。
10.清查摸底时，进入填报页面后，在建筑物列表中搜索建筑物名称，为什么哪个建筑物也搜索不出来？
答：可能是输入建筑物名称不正确，或是在输入建筑物名称后，没有点击搜索按钮。
11.把调查对象关联到错误的建筑物中怎么办？
答：关于建筑物关联错误，分两种情况处理：
第一种：底册对象关联错建筑物。
只要底册对象处于“未填报、暂存、已上报、验收不通过”任一状态，都可以将其迁移至应归属的正确建筑物内。
第二种：新增对象新增错建筑物。
1.未上报前：可在小程序中删除该调查对象，再到正确的建筑物下重新新增；
2.已上报后：小程序不支持删除该调查对象，无法调整所在建筑物，可以在普查阶段再调整建筑物。
新增对象提交前请务必核对建筑物信息。
文中部分图片来自于网络和AI作图
