“虽然不懂研发，靠传统外贸经验也闯进了机器人赛道。”“AI带火了我的金刚石！”第140届中国进出口商品交易会（广交会）期间，在全球领先的B2B跨境贸易支付平台XTransfer举办的“乘风破浪的外贸人”主题活动上，多位外贸从业者分享了抢抓“新新三样”机遇、拓展全球市场的实践经验。
今年以来，我国外贸结构持续优化，以机器人、人工智能为代表的“新新三样”加速出海，成为外贸增长新动能。作为外贸发展的中坚力量，广大中小企业立足自身优势，从产业链不同环节切入新兴赛道，展现出强劲的发展活力。
不做生产研发，也能把机器人卖到全球
广州罗宾智能机器人有限公司创始人廖停英主要从事服务型机器人出口业务。创业前，她已在传统外贸行业深耕多年。5年前，廖停英敏锐发现，机器人行业发展迅猛，国产机器人凭借过硬品质与高性价比在海外市场认可度不断提升，而当时该赛道出口从业者尚少，仍属蓝海市场，由此决定转型主攻机器人出口。
廖停英为客户介绍产品
没有研发团队，也没有自有工厂，如何切入高精尖的具身智能赛道？经过扎实的市场调研，结合自身经验积累，廖停英找准了定位：做机器人一站式落地解决方案服务商，一头连接国内机器人工厂，一头对接海外终端客户，双向创造价值。
“我们为国内机器人企业承接海外询盘解答、场景方案设计、跨境物流、海外客户技术运维等工作，帮他们解决海外售前售后的各类问题。”廖停英介绍，“同时我们精准捕捉一线客户的真实需求，反馈给国内生产制造企业，反向推动产品迭代优化，进而打开更多海外市场。”
多年的外贸实践经验，让廖停英擅长读懂客户需求、匹配最优产品。比如一位肯尼亚客户意向采购人形送餐机器人，而在廖停英看来，人形机器人优势在于“吸睛”，但实际承重有限，单次仅能配送1至2桌，综合效率并不占优。于是她与客户充分沟通，结合餐厅实际运营需求推荐不同方案、分析利弊，最终客户选择了非人形但实用性更强的专用送餐机器人。数月后，客户因产品使用体验良好追加订单，成为廖停英的长期稳定客户。
目前，廖停英的机器人产品已销往欧美、非洲、拉美、东南亚、日韩等20多个国家和地区，业务呈现需求量大、客单价高、复购率高的特点，但跨境收款曾是制约业务拓展的“最后一公里”挑战。她坦言此前曾“踩过坑”：“由于海外货款来源不确定，我有多张银行卡被冻结，收款一度是最让我头疼的问题。”
随着跨境支付基础设施不断完善，廖停英的收款难题迎刃而解：“我用XTransfer收款，平台对买家汇入的每一笔资金都做风控审核，保障每笔收款来源安全可靠，再也不用担心被‘冻卡’，可以全身心把业务做大做强。”
AI产业爆发，带火了散热“新神器”
近年来，AI产业迅猛发展，不仅带动终端产品出口增长，也拉动上游新材料配套需求攀升，一批外贸企业正依托散热材料，切入全球AI算力硬件供应链。
冯意在研究金刚石生产工艺
郑州南钻实业有限公司总经理冯意从事金刚石出口已有10余年，主营传统切割材料、珠宝级培育钻石等产品。近年来，AI算力硬件催生的芯片散热需求，让冯意看到了新的市场机会。
“金刚石的理论导热率可达2200瓦每米开，传统铜的导热率约400瓦每米开，导热能力约为铜的5倍，非常适配算力芯片散热场景。”冯意介绍，十几年前相关技术就已有研究，但受成本约束难以规模化落地；伴随材料制备技术迭代、生产成本持续下降，金刚石用于算力芯片散热正逐步走向商业化。
冯意表示，用于算力散热的工业金刚石指标要求严苛，必须满足高纯净度、低内部包裹体、低氮含量等标准，这也反向推动上游金刚石企业加快技术创新。为提升生产工艺，他主动参与高校芯片散热等新材料课题研究，为科研提供实验原材料，实验室成果则持续反哺企业产品迭代，产学研协同形成了良性循环。
在冯意看来，未来2至3年，金刚石芯片散热赛道有望迎来爆发期，行业具备翻倍增长空间，海外需求主要集中在欧美、日韩等算力产业发达地区。除了提升产品竞争力、争取更多海外订单，安全高效的收款渠道也是必不可少的发展保障。
“我用XTransfer收款，每次客户货款打过来很快就能到账，而且App设计简洁，功能一目了然，随时能查看货款进度。”冯意说，“我平时也会给同行和上下游企业推荐XTransfer，让大家做生意都少些后顾之忧。”
据了解，XTransfer已累计服务超100万家企业客户，本地收款账户覆盖非洲、亚洲、拉美、中东、欧美、澳新等近60个国家和地区。XTransfer创始人兼CEO邓国标表示，中小企业勇敢坚韧、反应灵活、积极探索，在“新新三样”出海浪潮中，能够立足自身优势，从产业链配套环节切入高精尖赛道。平台将持续打造端到端的全球B2B跨境支付基础设施，助力中小企业出海之路行稳致远，服务贸易高质量发展大局。
随着我国外贸转型升级持续推进，更多细分领域的中小企业将依托“新新三样”产业红利，在全球市场中找准差异化定位。跨境金融服务的不断下沉与优化，将持续降低外贸企业的交易成本与经营风险，为我国外贸发展注入更持久的内生动力。（记者 战钊）
