10月12日，霸王茶姬借郑钦文中网夺冠推出买一送一，活动火爆导致小程序无法点单、多家门店爆单暂停接单。
“押宝郑钦文，体现了霸王茶姬的眼光。但面对瞬时涌入的巨大流量，霸王茶姬没有做好相关预案。从企业管理角度来说，还是比较低级的一个失误。”中国食品产业分析师朱丹蓬对北京时间表示。
他认为，快消品牌与体育明星的结合，一直是全世界范围内很常见的手法。“这也给快消品企业提了一个醒，当你押宝某一个明星，一旦爆量时，如何做好公关危机，如何进一步完善自己内部的管理体系，包括小程序的承受能力，门店的备货等，这个是重中之重。”
此外，律师也分析：员工每日工时和出杯量有合理区间，因爆单被迫加班，门店或品牌方应依法给足加班福利，支付加班费，或对符合条件的情况安排补休、调休。员工应保留打卡记录、排班表、聊天记录、系统操作记录等证据。营销不能突破劳动者底线，应提前预案、防范风险，保障劳动者权益，不得违反劳动法律法规。
