10月11日，有网友发视频称，在浙江台州九峰公园坐摩天轮时，发现座舱升至高空，却没有关门。
这位网友发文自述：“新开的摩天轮，以为是自动门。我和老公一直奇怪，怎么不关门，直到看到后面（座舱）的门都关了，这才意识到工作人员忘记给我们关门了。还好摩天轮里面空间很大，有呼叫系统，工作人员说让我们靠里面坐，就这么坐完了全程，娃吓得不敢动，更别说看风景了。工作人员态度倒是可以，刚下来就说要给我们退票……”
该网友在评论区说：“当时应该早点喊人的，内心合理化了，以为是自动门，越来越高才发现不对劲。孩子说以后都不要坐了，在上面一动也不敢动。”
极目新闻记者尝试联系发布者了解情况，未获得回复。
10月12日，九峰公园工作人员证实确有此事，座舱里当时有大人和孩子。事发后公园领导、厂家召开紧急会议处置此事，监管部门也已介入。目前摩天轮已停运整改，操作员被开除，恢复时间另行通知。“当天游客很多，操作员手忙脚乱的，疏忽了。”
记者致电黄岩区文化和广电旅游体育局，值班人员说，他们已关注到此事，正在处理。
网友发布的视频截图
