TCL屏幕4年坏2次 1100多的电视换屏幕要1200元【tcl屏幕坏了怎么办】

家住杭州的朱先生2022年花1100多元买了一台TCL电视，说是2024年因为故障换过一次屏幕，今年又出现了同样的故障。厂家说是已经过了质保期，要他自费1200元左右换屏幕，他无法接受。